Pedir 2 Via Cartao Nubank

Pedir 2 via cartão Nubank é o procedimento de solicitar uma segunda via do seu cartão de crédito, que pode ser física ou virtual, para usar em caso de perda, roubo ou para compartilhar com alguém próximo.

Essa solicitação é totalmente digital, feita pelo aplicativo ou site da Nubank, e permite que você mantenha a segurança e praticidade sem precisar entrar em contato com o atendimento tradicional. O cartão virtual costuma ser emitido rapidamente, enquanto o cartão físico leva alguns dias para chegar na sua casa.

Quando e por que pedir uma nova via do seu cartão?

Você pode precisar pedir 2 via cartão Nubank em várias situações do dia a dia, sem precisar explicar muitos detalhes ou ficar no telefone por horas.

Principais cenários para solicitar

• Cartão perdido ou roubado: peça imediatamente para bloquear e emitir um substituto.
• Cartão danificado: se o chip ou a fita magnética estiverem comprometidos, uma nova via resolve.
• Compartilhamento com familiar: você pode pedir uma segunda via para usar em conjunto com cônjuge ou filho em viagens.
• Renovação programada: mesmo sem problema, pode ser interessante renovar antes do vencimento do seu ciclo.

Como pedir 2 via cartão Nubank passo a passo

O processo é totalmente online, rápido e não exige visita a agência, desde que a sua conta esteja regular e em bom estado.

Pela conta do cliente

1. Abra o aplicativo Nubank no seu celular e faça login.
2. Toque no menu superior esquerdo ou no ícone de "Cartões" no fim da tela.
3. Selecione o cartão que deseja renovar e, em seguida, escolha a opção "Solicitar nova via".
4. Confirme os dados, aceite os termos e aguarde a confirmação da emissão.

Pelo site oficial

• Acesse Nubank.com.br no seu navegador e entre na sua conta.
• No menu de cartões, clique em "Gerenciar" e depois em "Solicitar nova via".
• Revise os dados e finalize a solicitação. Você receberá um e-mail com o status da emissão.

Cartão físico ou virtual? Entenda as diferenças

A hora de pedir 2 via cartão Nubank pode variar dependendo do tipo de cartão que você precisa.

Cartão físico Nubank

• É enviado para o seu endereço em alguns dias úteis após a solicitação.
• Pode ser usado em lojas físicas, caixas eletrônicos e para pagamentos presenciais.
• Oferece design personalizado e pode ser cancelado e reemitido se necessário.

Cartão virtual Nubank

• É criado instantaneamente dentro do app, com número, validade e CVV gerados na hora.
• Ideal para compras online, assinaturas e testes de serviços sem precisar esperar o físico.
• Compartilhar é mais fácil, pois você pode copiar os dados ou usar o cartão para recargas e assinaturas.

Taxas e custo de pedir uma nova via

Normalmente, pedir 2 via cartão Nubank não gera custo adicional para o titular, mas existem algumas regras importantes.

• Solicitações dentro do limite de renovações permitidas são geralmente grátis.
• Se houver solicitações extras fora da política, pode haver taxa de emissão.
• O cartão virtual costuma ser emitido sem custo e com validade estendida em alguns casos.

Dicas e cuidados antes de solicitar

Para evitar retrabalho e garantir que tudo saia como esperado, siga estas orientações simples.

• Verifique se o seu cartão atual está ativo e sem bloqueios internos.
• Tenha em mãos documentos de identificação caso a Nubank solicite alguma confirmação extra.
• Não solicite mais de duas vias simultaneamente sem confirmação com o atendimento, pois pode gerar revisão manual.
• Confira o prazo de entrega do cartão físico para planejar usos presenciais.

Perguntas frequentes

Quantas vias posso solicitar ao mesmo tempo?

Normalmente, você pode pedir até duas vias simultaneamente; após isso, é necessário aguardar a emissão ou entrar em contato com o atendimento para nova solicitação.

O cartão virtual posso usar no Apple Pay e Google Pay?

Sim, o cartão virtual da Nubank pode ser adicionado a esses serviços de pagamento móvel para facilitar compras online e presenciais com segurança.

Se o cartão físico for rastreado ou perdido, ele pode ser bloqueado?

Sim, você pode bloquear temporariamente pelo app e, se decidir que não vai encontrar, pode solicitar uma nova via imediatamente.

Qual o prazo de entrega do cartão físico após pedir?

O cartão físico geralmente chega em até 7 dias úteis, dependendo da sua localização e do serviço de logística da Nubank.